KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, ALPER tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ALPER tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Veri sorumlusuna ilişkin iletişim bilgilerine İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, iade, değişim ve destek kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, cihaz bilgisi.
- Pazarlama: alışveriş geçmişi, favoriler, çerez kayıtları (rıza halinde).
3. İşleme Amaçları
- Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
- Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi,
- Kampanya ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile).
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK madde 5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaatimiz ve ilgili olduğunda açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, bilgi teknolojileri ve e-posta hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak aktarılabilir.
6. Haklarınız (Madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
7. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte İletişim sayfamızdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
