Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, ALPER ("Satıcı") ile siteden alışveriş yapan kişi ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı: ALPER. Ticari unvan, adres ve iletişim bilgileri İletişim sayfamızda yer almaktadır.

Alıcı: Sipariş sırasında ad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde yer alır.

3. Ödeme

Ürün bedeli ve varsa kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, kredi/banka kartı veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Taksit seçenekleri ödeme adımında belirtilir.

4. Teslimat

• Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir; genellikle 1-3 iş gününde kargoya verilir.
• Teslimat, Alıcı'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile yapılır.
• Teslim sırasında paketin hasarlı olması halinde tutanak tutturulması ve durumun Satıcı'ya bildirilmesi önerilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, İletişim sayfamız veya e-posta yoluyla yapılabilir. Cayma halinde ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ile iade edilmelidir. Bedel, iade ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı'ya ödemede kullanılan yöntemle iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış iç giyim ve benzeri ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler,
• Yönetmelikte sayılan diğer haller.

7. Garanti ve Ayıplı Mal

Ürünler, yasal garanti hükümlerine tabidir. Ayıplı ürün halinde Alıcı, Kanun'un 11. maddesinde belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. İade süreci için İade ve Değişim Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.